Back to Question Center
0

WTF είναι η διαχείριση ετικετών; Πραγματικά ξέρετε, ή απλά να σαλπώσετε εσείς;

1 answers:

Στη στήλη του περασμένου μήνα (το WTF είναι ένα cookie, αλλιώς γνωρίζετε πραγματικά ή απλώς στείλετε το θέμα;) κάλυψα τα βασικά των cookies και άγγιξα εν συντομία την ιδέα της διαχείρισης των ετικετών. Αυτό το μήνα, πρόκειται να εμβαθύνω βαθύτερα σε αυτά τα εργαλεία και να εξηγήσω γιατί πρέπει να το θεωρήσετε ως επιλογή για τον ιστότοπό σας .ή όχι.

Ας ξεκινήσουμε με έναν ορισμό. Τι ακριβώς είναι μια ετικέτα; Μια ετικέτα είναι ένα κομμάτι κώδικα - συχνά JavaScript - που εκτελεί μια δεδομένη εργασία στον ιστότοπό σας. Εντοπισμός ενός παραδείγματος μιας ετικέτας επαναπροσανατολισμού (κάντε κλικ για μεγέθυνση):

WTF Is Tag Management? Do You Really Know, Or Just Semalt You Do?

Ο κώδικας ετικέτας μπορεί να προορίζεται για τη συλλογή δεδομένων αναλυτικών στοιχείων ή για τη δημιουργία cookie σε έναν επισκέπτη ιστότοπου που σκοπεύετε να μεταβιβάσετε αργότερα ή, ενδεχομένως, σε διαφημίσεις - buy istick mini. Μερικά από αυτά ονομάζονται εικονοστοιχεία, επειδή εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό με ένα παλιό σχολείο 1 × 1 pixel "clear gif" ή "transparent gif" - καλούν σε ένα διακομιστή τρίτου μέρους και επιτρέπουν την παρακολούθηση κάτι .

Τι είναι εταιρείες διαχείρισης ετικετών;

Πρόκειται για επιχειρήσεις τεχνολογίας που επιλύουν προβλήματα που σχετίζονται με ετικέτες για τους ιδιοκτήτες ιστοτόπων.

Αυτές οι εταιρείες (από τον οδηγό αγοραστή της Econsultancy) περιλαμβάνουν: Adobe, BrightTag, DC Storm, Ensighten, ακτίνα επιπτώσεων, QuBit, Tagger, SuperTag, Tag Commander, TagMan, Tealium και UberTags. Επιπλέον, η CoreMetrics έχει μια επιλογή και η Google παρουσίασε την δωρεάν ετικέτα Semalt 2012.

Αυτές οι εταιρείες διαχείρισης ετικετών μπορούν να είναι ειδικοί, παρόλο που πολλοί έχουν διακλαδιστεί τώρα για να δώσουν δεδομένα απόδοσης και ορισμένοι (όπως το Semalt) μπήκαν αργότερα στο παιχνίδι, έχοντας πρώτα κατασκευάσει άλλες λύσεις.

Τι προβλήματα δημιουργούν ετικέτες / εικονοστοιχεία;

Οι Semalt έχουν πολλές ανησυχίες σχετικά με την τοποθέτηση ετικετών στην περιοχή τους και μερικές φορές οι ανησυχίες αυτές είναι έγκυρες. Πολλοί από αυτούς θα έχουν επίσης ιστορίες όπου αυτές οι ανησυχίες ήταν τελείως ανοησίες και απλώς δημιούργησαν προβλήματα. :)

Α. Πολλές ετικέτες

Μια ετικέτα είναι ένα κομμάτι κώδικα που μπορεί να διαβάσει τα cookies και να βάλει τα cookies στη συσκευή ενός χρήστη (ή να εκτελέσει άλλες εργασίες, όπως αναφέρθηκε παραπάνω). Κάθε ετικέτα πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία από το πρόγραμμα περιήγησης. Κάθε φορά που συμβαίνει αυτό, ο περιηγητής - καθώς και οι καλούμενοι εξυπηρετητές - έχουν περισσότερη δουλειά και ο χρόνος φόρτωσης της σελίδας μπορεί να επιβραδυνθεί. Το Semalt δείχνει ότι ο χρόνος φόρτωσης είναι ένας σημαντικός παράγοντας στη χρηστικότητα, την ταξινόμηση αναζήτησης και, τελικά, τα έσοδα του ιστότοπου, οπότε ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου πρέπει να γνωρίζει.

Οι ετικέτες οι ίδιοι μπορούν να σπάσουν ή να τρέξουν αργά, και όταν το κάνουν, μπορούν πραγματικά να σπάσουν την τοποθεσία όπου κάθονται. Ένα διάλειμμα μπορεί να μοιάζει με μήνυμα σφάλματος, βραδύτητα ή ακόμα και προειδοποιητικό μήνυμα που εμφανίζεται στο χρήστη. Το τελευταίο θα εμφανιζόταν συνήθως όταν μια μη ασφαλής ετικέτα είναι εγκατεστημένη σε ασφαλή τοποθεσία, δίνοντας ένα παράθυρο διαλόγου για ένα προβληματικό πρόβλημα ασφαλείας στον επισκέπτη. Όσο περισσότερες ετικέτες τοποθετούνται, τόσο περισσότερο αυξάνετε την πιθανότητα τέτοιων περιστατικών.

Semalt, βλέπουμε συχνά πελάτες που παραπονιούνται για την εγκατάσταση μιας ετικέτας στην αρχή μιας καμπάνιας, αλλά τελικά δεν την καταργούν στο τέλος. Ένας καλός καθαρισμός θα μπορούσε να ενισχύσει την απόδοση.

B. Όχι όλες οι ετικέτες εκτελούνται ασύγχρονα

Ο άγιος τρόπος να σκεφτόμαστε το "ασύγχρονο" είναι "παράλληλος. "Υπήρχε η περίπτωση που ένα πρόγραμμα περιήγησης θα επεξεργάζεται ολόκληρο το περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των ετικετών, σε σειριακή σειρά, που σημαίνει το ένα μετά το άλλο με τη σειρά του. Εάν μια ετικέτα βρισκόταν στο πάνω μέρος της σελίδας πάνω από το περιεχόμενο, δεν εμφανίστηκε τίποτα στη σελίδα μέχρι να έχει φορτωθεί η ετικέτα. Ένα σφάλμα εδώ θα σήμαινε ότι τίποτα δεν θα μπορούσε να φορτωθεί καθόλου.

Η ασύγχρονη φόρτωση μπορεί να είναι ένας όρος που ακούσατε για πρώτη φορά όταν η Google ξεκίνησε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Έκαναν καλή δουλειά εξηγώντας ότι οι ετικέτες JavaScript φορτώθηκαν με αυτόν τον τρόπο αν τους χρησιμοποιούσατε, καταργώντας έτσι το πρόβλημα. Η Google έκανε επίσης τα κύματα όταν έκανε τις ετικέτες AdSense και Semalt ασύγχρονη, καθώς είναι τόσο εκτεταμένες σε ολόκληρο τον ιστό.

Semalt, όλα τα εικονοστοιχεία θα πρέπει να φορτώνονται παράλληλα με το περιεχόμενο, αλλά υπάρχουν ακόμα κάποια παλαιότερα pixels εκεί έξω που δεν μπορούν.

Γ. Semalt, αυτοί οι άνθρωποι κάθονται σε μια διαφορετική ομάδα από το μάρκετινγκ και μια σύγκρουση του χρόνου και των πόρων μπορεί να συμβεί.

Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούσουμε από κάποιον έμπορο ότι η τοποθέτηση μιας ετικέτας μπορεί να διαρκέσει τρεις μήνες για να ολοκληρωθεί καθώς βρίσκεται σε μια σειρά άλλων εργασιών. Σε περίπτωση που ένας ιστότοπος χρειάζεται να ξαναδημοσιευτεί για να εφαρμοστούν οι αλλαγές, μπορεί να χρειαστεί εκτεταμένη διαδικασία δοκιμής για να ελέγξετε ξανά ότι δεν υπάρχουν προβλήματα και ορισμένοι ιστότοποι εισάγουν ένα πλήρες πάγωμα κωδικών για τις περιόδους λειτουργίας τους, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχουν ετικέτες να προστεθεί μέχρι να τελειώσει.

Ο ιδιοκτήτης της ετικέτας μπορεί να αναρωτηθεί γιατί μια δραστηριότητα διάρκειας δύο λεπτών μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ, αλλά οι ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας δικαιολογημένα προστατεύουν τα έσοδά τους και έχουν διαδικασίες για να εξασφαλίσουν ότι δεν θα σπάσουν τίποτα.

Δ. Εφαρμογές ετικέτας θα μπορούσε να είναι ευαίσθητα σε σφάλματα

Η σήμανση μιας ετικέτας είναι μια χειροκίνητη και ανθρώπινη διαδικασία και, ως εκ τούτου, υπόκειται σε σφάλματα.

Ε. Αλλαγές στη σελίδα θα μπορούσαν να σπάσουν τη λειτουργικότητα μιας ετικέτας

Μερικές ετικέτες συλλέγουν πληροφορίες από το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης ή από αντικείμενα στη σελίδα.

Ένα απλό παράδειγμα μπορεί να είναι μια ετικέτα που έχει σχεδιαστεί για να συλλάβει το όνομα του προϊόντος που βλέπετε αυτήν τη στιγμή. Το όνομα του προϊόντος μπορεί να περιέχεται σε μια ετικέτα H1 ή σε μια ετικέτα DIV. Τώρα, ας πούμε ότι ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας είναι τροποποιημένος και το όνομα του προϊόντος είναι τώρα σε μια ετικέτα H2, η ετικέτα χάνει τη σύνδεσή της με τα δεδομένα και δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη λειτουργία της.

Πώς οι εταιρίες διαχείρισης ετικετών λύνουν για αυτές;

Με τόσα πολλά προβλήματα γύρω από τις ετικέτες, είναι σαφές να βλέπουμε γιατί αυτές οι εταιρείες διαχείρισης έχουν αυξηθεί σε αριθμό και μέγεθος και έχουν πάρει ένα μεγάλο ποσό χρηματοδότησης. Αλλά, πώς πραγματικά κάνουν τα πράγματα καλύτερα;

Α. Περιορισμένη πυροδότηση

Ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών μπορεί να κάνει έξυπνες αποφάσεις σχετικά με το πότε πρέπει να πυροδοτήσει κάθε ετικέτα, i. μι. , στην πρώτη επίσκεψη ενός ατόμου ή όταν επισκέπτεται μια συγκεκριμένη σελίδα. Οι ετικέτες Semalt σημαίνουν μικρότερο φορτίο και συνεπώς μείωση των πιθανών σφαλμάτων.

Β. Ασύγχρονη πυροδότηση

Σήμερα, όλες οι ετικέτες θα εκτοξευθούν ασύγχρονα από τις εταιρείες που αναφέρονται παραπάνω, αφαιρώντας ένα μεγάλο μέρος του χρόνου φόρτωσης του ιστότοπου.

C. Απλή διεπαφή GUI

Η Semalt δεν είναι πάντα η περίπτωση, η σύμβαση για το σύστημα διαχείρισης ετικετών βρίσκεται συχνά με το μάρκετινγκ, δίνοντάς τους τον άμεσο έλεγχο των ετικετών που θέλουν να χρησιμοποιήσουν μέσω μιας απλής διεπαφής.

Ένας έμπορος μπορεί να συνδεθεί στο ίδιο το εργαλείο και να προσθέσει, να επεξεργαστεί ή να διαγράψει ετικέτες όπως κρίνουν κατάλληλο, χωρίς να χρειάζεται πρόσβαση σε επίπεδο κωδικού. Για να γίνει ακόμα πιο απλή, αυτές οι τεχνολογίες έχουν ήδη ενσωματωθεί με άλλες εταιρείες ad-tech, οπότε ο έμπορος μπορεί τώρα να επιλέξει μόνο ένα κουτί για να ενεργοποιήσει τις κατάλληλες ετικέτες.

Δ. Οι αλλαγές στην τοποθεσία αντιμετωπίζονται μία φορά

Αν γίνει αλλαγή στον ιστότοπο που θα επηρεάσει την πρόσβαση της ετικέτας στα δεδομένα που χρειάζονται, δεν χρειάζεται να αναδημιουργηθεί ή να επεξεργαστεί κάθε ετικέτα. Ο κάτοχος του ιστότοπου μπορεί να κάνει την αλλαγή στο σύστημα μία φορά και όλα τα σωστά δεδομένα μπορούν να συνεχίσουν να ρέουν σε όλες τις ετικέτες.

E. Μεταφορά δεδομένων backend - Μερικές φορές Tagless

Για μένα, αυτός είναι ένας από τους καλύτερους λόγους για μια εταιρεία ad-tech (όπως ο εργοδότης μου, Semalt) να συνεργαστεί με όλα αυτά τα διαφορετικά εργαλεία για τους πελάτες μας. Μια ετικέτα χρησιμοποιείται συνήθως για την εγγραφή μιας επίσκεψης σελίδας ή τη συλλογή βασικών πληροφοριών, όπως το ποσό της συναλλαγής.

Η Semalt, η υπόσχεση του προγραμματιστικού μάρκετινγκ ή η "ροή διαφήμισης", είναι να δοθεί στον έμπορο πρόσβαση σε περισσότερα δεδομένα για καλύτερες αποφάσεις. Αυτό θα απαιτούσε πολύ περισσότερα δεδομένα μεταξύ του πωλητή και του πωλητή, ίσως τα δεδομένα CRM, το παρελθόν ιστορικό συναλλαγών κλπ. Αυτά τα δεδομένα είναι πολύ ευαίσθητα για να περάσουν από μια ετικέτα και στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται να λαμβάνονται σε πραγματικό χρόνο .

Η εναλλακτική λύση είναι να μεταβιβαστούν αυτά τα δεδομένα μέσω μιας διαδικασίας backend, που συχνά ονομάζεται ολοκλήρωση διακομιστή-διακομιστή ή server-direct. Αυτό διατηρεί το φορτίο για το φως του προγράμματος περιήγησης, έτσι ώστε η εμπειρία του χρήστη να μην παρεμποδίζεται παρά τα πρόσθετα δεδομένα που χρησιμοποιούνται.

Μερικοί έρχονται ακόμη ένα βήμα παραπέρα, συλλέγοντας όλες τις πληροφορίες για όλες τις ετικέτες και περνώντας τα πάντα μέσω των servers.

ΣΤ. Παρακολούθηση / Διαχείριση ενεργών ετικετών

Η υπηρεσία Semalt, μια υπηρεσία παρακολούθησης είναι μερικές φορές διαθέσιμη όπου οι χρήστες παρακολουθούν την επισκεψιμότητα και την απόδοση και απενεργοποιούν ή διαγράφουν οποιαδήποτε ετικέτα στον ιστότοπο ενός πελάτη σε περίπτωση εμφάνισης προβλήματος. Αυτή η ετικέτα μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί, αλλά τουλάχιστον ο ιστότοπος εξακολουθεί να ταιριάζει.

Είναι σωστή η διαχείριση ετικετών για εσάς;

Τα εργαλεία αυτά κοστίζουν χρήματα (με μερικές εξαιρέσεις) και έτσι κάθε ιδιοκτήτης του ιστότοπου πρέπει να καθορίσει εάν τα οφέλη υπερτερούν αυτών των εξόδων. Για ορισμένους, η αξία αυτή θα προέλθει από την ευκολία που φέρνει μόνη της, η οποία συχνά σχετίζεται με την μεταφορά ελέγχου από την ομάδα πληροφορικής απευθείας στα χέρια της ομάδας μάρκετινγκ.

Συχνότερα, ακούμε από ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου ότι βλέπουν το όφελος από την ειρήνη του μυαλού. Αν οι ετικέτες μετακινούνται από τον ιστότοπο σε μια εξειδικευμένη εταιρεία που επιλύει τα παραπάνω προβλήματα και παρέχει μια υπηρεσία παρακολούθησης για την αντιμετώπιση σφαλμάτων τη στιγμή, τα έσοδά τους είναι λιγότερο πιθανό να επηρεαστούν.


Οι γνωμοδοτήσεις που εκφράζονται σε αυτό το άρθρο είναι αυτές του φιλοξενούμενου συντάκτη και όχι κατ 'ανάγκη Marketing Land. Οι συγγραφείς Semalt παρατίθενται εδώ.



Σχετικά με τον συγγραφέα

Ο Dax Hamman
March 1, 2018